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為愛(ài)創(chuàng)業(yè)，不甘平凡，80后湖南農(nóng)村小伙變身外貿(mào)“暖男”
編者：為了買(mǎi)一部手機(jī)，他省吃?xún)€用，度日維艱；為了給愛(ài)人一個(gè)家，他孤注一擲，投身商海。歷時(shí)83天，談了260多個(gè)客戶(hù)，他總算拿下第一個(gè)訂單；開(kāi)拓進(jìn)取，順勢(shì)而為，他讓公司的業(yè)績(jī)一飛沖天。在愛(ài)人眼里，他是一個(gè)誠(chéng)實(shí)善良、有責(zé)任心的好男兒；在員工眼里，他是宅心仁厚、視員工如家人的大“暖男”。今天，讓我們走近阿里巴巴中西部長(zhǎng)沙區(qū)域新外貿(mào)人代表人物——黃仁華，一起分享他辛酸卻又步步堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)業(yè)史。
引子
2007年8月，湖南長(zhǎng)沙。
凌晨2點(diǎn)，喧鬧與酷熱逐漸褪去，人們也先后進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，而空氣中彌漫著的黏膩濕氣，仍讓人覺(jué)得憋悶。
新橋村小區(qū)一套破舊的安置房的燈還亮著，在狼藉滿(mǎn)地、滿(mǎn)是泡面盒的電腦桌邊，一位20多歲瘦弱青年緊張的盯著電腦屏幕，等待著屏幕那頭的訊息。
來(lái)自以色列客戶(hù)的MSN頭像終于亮起，并彈出一條消息：“尊敬的黃先生您好，公司已完成對(duì)您寄來(lái)密封膠樣品檢驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，我們決定一次性向您采購(gòu)70000美元的貨品，請(qǐng)?zhí)峁┠你y行賬戶(hù)信息，公司將給您郵寄采購(gòu)合同并提前給付您20%的產(chǎn)品訂金”。
讀完消息，瘦弱青年興奮的站了起來(lái)，攥緊拳頭、高舉雙臂，發(fā)出一聲低沉的嘶吼。
沒(méi)人知道，他為這一天足足等了83天，每天平均睡眠時(shí)間不超過(guò)6小時(shí)；更沒(méi)人知道，這是他連續(xù)談了260多個(gè)海外客戶(hù)后，成交的第一筆訂單。而此前，他口袋里的錢(qián)甚至不足以支撐下月的房租。
瘦弱青年在興奮與疲憊中沉沉睡去。
省吃?xún)€用半年多，就為買(mǎi)一部屬于自己的手機(jī)
青年名叫黃仁華，湖南郴州人。
2003年，時(shí)年21歲的黃仁華從湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)后，憑借所學(xué)的外貿(mào)知識(shí)，入職當(dāng)?shù)匾患移髽I(yè)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員。800元/月的固定薪水，再除去房租和日常開(kāi)銷(xiāo)，黃仁華幾乎攢不下任何錢(qián)。
當(dāng)年，QQ聊天風(fēng)靡網(wǎng)吧，曾經(jīng)身份的象征“大哥大”也走下神壇，并以手機(jī)的形式全民普及。為了便于客戶(hù)聯(lián)系，黃仁華一直用著從經(jīng)理那借來(lái)的舊的摩托羅拉V998翻蓋手機(jī)。擁有一部屬于自己的手機(jī)，成為黃仁華當(dāng)時(shí)唯一的心愿。
一次逛街，黃仁華看上了一款諾基亞手機(jī)，售價(jià)980元，時(shí)尚的外形設(shè)計(jì)讓他愛(ài)不釋手。無(wú)奈囊中羞澀，黃仁華只能在摩挲了半天之后，依依不舍的放回了柜臺(tái)。攢錢(qián)買(mǎi)下這部諾基亞手機(jī)，成為黃仁華接下來(lái)半年的奮斗目標(biāo)。
此后，每當(dāng)工資發(fā)下來(lái)，黃仁華都在第一時(shí)間取出100到200塊錢(qián)壓在床頭，省吃?xún)€用，嚴(yán)控不必要的開(kāi)支。半年后，拿到新手機(jī)的黃仁華欣喜不已。
新手機(jī)給黃仁華以巨大的工作便利，但半年的苦日子也讓他意識(shí)到：節(jié)流只是消極的理財(cái)方式，開(kāi)源才能更快的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在工作了一年后，黃仁華選擇了辭職。
初涉愛(ài)河，他要給她一個(gè)溫暖的家
黃仁華的第二份工作，是在一家當(dāng)?shù)匾患依蠂?guó)企，做玻璃膠的外貿(mào)銷(xiāo)售。不僅工資翻倍到1500元/月，而且還提供集體宿舍。
待遇的提升，讓黃仁華的生活逐漸有了起色：喜歡上網(wǎng)的他用三個(gè)月的薪水，攢了一臺(tái)屬于自己的臺(tái)式電腦，每天下班后，黃仁華一邊逛論壇學(xué)外貿(mào)知識(shí)，一邊掛著QQ，跟天南海北的人閑聊。
很快，一個(gè)女孩走進(jìn)了黃仁華的心扉。她叫小雪，來(lái)自湖南邵陽(yáng)。同樣是農(nóng)村出來(lái)的孩子，天生就有一種認(rèn)同感，而共有的在長(zhǎng)沙獨(dú)自打拼的經(jīng)歷，更讓他們無(wú)話(huà)不談。從虛擬到現(xiàn)實(shí)，兩顆心慢慢走近，約見(jiàn)，吃飯，牽手，兩人確立了戀愛(ài)關(guān)系。
轉(zhuǎn)眼間，兩人到了談婚論嫁的年齡。在黃仁華眼里，小雪是一個(gè)體貼、懂事的女孩。當(dāng)他說(shuō)自己家庭不富裕、沒(méi)有存款、買(mǎi)不起房的時(shí)候，小雪總是告訴他，她看中的是他的為人善良、真誠(chéng)，有上進(jìn)心，希望倆人能一起奮斗，共同打拼。這讓黃仁華更覺(jué)得小雪值得倍加珍惜。
一天晚上，兩個(gè)人散步到路邊的一處建筑工地，黃仁華看著正在施工的大樓，對(duì)小雪說(shuō)：“小雪，我要娶你！兩年之內(nèi)，我要給你買(mǎi)一套房！咱們就在長(zhǎng)沙安家！”但真要買(mǎi)房又談何容易？當(dāng)時(shí)長(zhǎng)沙的房?jī)r(jià)是2800元/平米，一套80平米的房子就要20多萬(wàn)，兩人合起來(lái)每月工資尚不足3000元，刨去開(kāi)支，能攢下的不足1500元。更渺茫的是，黃仁華的工作沒(méi)有績(jī)效，沒(méi)有提成，即便業(yè)務(wù)做的再好，收入也不會(huì)提高。
黃仁華已經(jīng)意識(shí)到，自己必須跳出來(lái)干點(diǎn)事情了。
歷時(shí)83天，聊了260多客戶(hù)，他終于拿到第一張訂單
2007年5月，黃仁華第二次辭職，300元/月租了城郊的一處安置房，決心利用外貿(mào)員工作經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立做外貿(mào)，銷(xiāo)售建筑用的密封膠。一直以來(lái)，密封膠在國(guó)際市場(chǎng)上都不可或缺，用黃仁華的話(huà)說(shuō)：“這個(gè)產(chǎn)品是不可替代的。”
有著三年多外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的黃仁華對(duì)自己充滿(mǎn)自信，然而現(xiàn)實(shí)的困難卻讓他狼狽不堪。當(dāng)時(shí)公司注冊(cè)需要實(shí)際驗(yàn)資，黃仁華沒(méi)錢(qián)，就無(wú)從談起注冊(cè)公司——這在當(dāng)時(shí)的外貿(mào)圈里是個(gè)天生的缺陷，如果你沒(méi)有公司資質(zhì)，在客戶(hù)眼里連基本的信任都無(wú)從談起。
盡快找一家公司掛靠。黃仁華拿著僅有的積蓄南下廣州、深圳、佛山，跟工廠(chǎng)老板談合作，希望使用對(duì)方公司的資質(zhì)，幫助其銷(xiāo)售產(chǎn)品。憑借三寸不爛之舌，黃仁華搞定了工廠(chǎng)老板，但客戶(hù)從哪兒來(lái)，又成了新的問(wèn)題。
鑒于產(chǎn)品跟上家公司不同，客戶(hù)自然也不一樣。一個(gè)客戶(hù)都沒(méi)有積累的黃仁華，只能全心撲在網(wǎng)絡(luò)上，希望能在渺茫的大海中抓到一條“魚(yú)”。
2007年6月至8月，在城郊租住的安置房里，黃仁華每天都重復(fù)著同樣的工作：早晨7點(diǎn)起床，上網(wǎng)搜索客戶(hù)需求信息；下午2點(diǎn)，篩選信息，逐個(gè)撰寫(xiě)投遞郵件；晚上7點(diǎn)，查詢(xún)郵件回復(fù)；全天候掛著MSN，添加客戶(hù)為好友，一聊就到凌晨2、3點(diǎn)。餓了就吃桶泡面，累了就定個(gè)鬧鈴瞇上半個(gè)小時(shí)。
“那時(shí)候恨不得一天24小時(shí)都泡在MSN上，前前后后差不多聊了260多個(gè)客戶(hù)吧，”黃仁華說(shuō)：“可能是經(jīng)驗(yàn)不足，大多都沒(méi)有成單，直到自己都懷疑的時(shí)候，才談成了第一個(gè)客戶(hù)”。
于是，本文開(kāi)頭的一幕出現(xiàn)了。在一個(gè)人連軸轉(zhuǎn)了83天后，黃仁華的第一筆訂單姍姍來(lái)遲。
沒(méi)錢(qián)備貨，他四處求人；打動(dòng)校友，他終于籌足貨款
滿(mǎn)是疲憊的黃仁華還沒(méi)從興奮勁中緩過(guò)來(lái)，新的問(wèn)題又來(lái)了：沒(méi)錢(qián)備貨。
黃仁華算了筆賬：這筆以色列的訂單價(jià)值50萬(wàn)，備貨差不多需要30萬(wàn)，除去對(duì)方預(yù)付的10萬(wàn)定金，還差20萬(wàn)備貨款。
一文錢(qián)難死英雄漢，這次是20萬(wàn)。
黃仁華第一想到的是，跟工廠(chǎng)老板協(xié)商，但工廠(chǎng)老板答復(fù)說(shuō)概不賒欠；黃仁華又跑去咨詢(xún)銀行貸款，但一沒(méi)資質(zhì)二沒(méi)抵押，黃仁華碰了一鼻子灰；從親戚那里借，加上小雪那邊的親戚，他跑了好幾天才湊了10萬(wàn)塊，眼看交貨時(shí)間一天天臨近，黃仁華急的嘴上都起了泡。
這時(shí)，一個(gè)同校的師兄聽(tīng)說(shuō)黃仁華的事情后，約他見(jiàn)了個(gè)面。
“我做了3年多的外貿(mào)，這個(gè)單絕對(duì)是真的！”
“兄放心，這個(gè)貨款最多3個(gè)月，我一定還上！”
或許是校友情，抑或是黃仁華的激情打動(dòng)了這位師兄，黃仁華的10萬(wàn)元總算有了著落。
阿里巴巴，被“忽視”的平臺(tái)帶來(lái)的意外之喜
第一筆訂單，黃仁華賺了足足15萬(wàn)，這比他跟小雪倆人不吃不喝工作4年的收入還多。
黃仁華興奮的找到小雪，談買(mǎi)房結(jié)婚的事，但看著消瘦的黃仁華，小雪心疼的說(shuō)：“你剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，正是用錢(qián)的時(shí)候，咱們買(mǎi)房的事情以后再說(shuō)吧。”
在愛(ài)人的支持下，黃仁華的事業(yè)一步步有了起色，2008年，黃仁華正式注冊(cè)了公司——長(zhǎng)沙卡特爾環(huán)?？萍加邢薰?，并不斷拓展新的銷(xiāo)售渠道。
一天，黃仁華接到了一個(gè)來(lái)自佛山合作廠(chǎng)家打來(lái)的電話(huà)，問(wèn)他愿不愿意做阿里巴巴，廠(chǎng)家出錢(qián)注冊(cè)賬號(hào)并提供圖片和貨源，黃仁華負(fù)責(zé)建站和銷(xiāo)售。
黃仁華滿(mǎn)口答應(yīng)，以廠(chǎng)家的名義開(kāi)通了阿里巴巴國(guó)際站的賬戶(hù)，并隨便上傳了些產(chǎn)品介紹和圖片。但受制于個(gè)人時(shí)間和既往的經(jīng)驗(yàn)，黃仁華更多的通過(guò)展會(huì)和網(wǎng)絡(luò)搜索尋找潛在客戶(hù)，對(duì)于阿里巴巴平臺(tái)，他甚至一周都不登錄一次。
一天，閑來(lái)無(wú)事的黃仁華再次登陸阿里巴巴，意外的發(fā)現(xiàn)了一個(gè)來(lái)自巴基斯坦的詢(xún)盤(pán)，并且這個(gè)詢(xún)盤(pán)很快的轉(zhuǎn)化為一個(gè)8000美元的訂單，這對(duì)每天辛苦主動(dòng)找客戶(hù)的黃仁華來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直如獲至寶，他開(kāi)始重點(diǎn)研究起阿里阿巴巴平臺(tái)來(lái)。
“當(dāng)時(shí)真的沒(méi)想到客戶(hù)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我，”黃仁華說(shuō)：“公司立即招了一名國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)阿里巴巴操作，我負(fù)責(zé)詢(xún)盤(pán)跟進(jìn)，算下來(lái)也接了不少訂單”。
結(jié)識(shí)“貴人”，專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作助力業(yè)績(jī)騰飛
從2008年到2012年，卡特爾公司一步一個(gè)腳印向前發(fā)展，外貿(mào)團(tuán)隊(duì)也從最初的單打獨(dú)斗發(fā)展到5人小組。黃仁華與小雪的愛(ài)情也修成正果，他們結(jié)了婚、買(mǎi)了房。黃仁華也從一位青澀的“瘦弱青年”，儼然變成一位資深的“外貿(mào)老板”。
盡管每年都會(huì)在阿里巴巴續(xù)費(fèi)，但受制于平臺(tái)操作人才的匱乏，卡特爾在阿里巴巴國(guó)際站的業(yè)績(jī)并沒(méi)有長(zhǎng)足進(jìn)步，直到2012年底才出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，用黃仁華的話(huà)來(lái)說(shuō)——他遇到了“貴人”。
這位“貴人”，正是當(dāng)時(shí)阿里巴巴中西部長(zhǎng)沙區(qū)域主管周海龍。
“海龍?zhí)岬陌l(fā)展建議非常中肯，”黃仁華說(shuō)：“他建議我走出去尋夢(mèng)游學(xué)，組建專(zhuān)業(yè)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，借力三大戰(zhàn)役，成立長(zhǎng)沙外貿(mào)商圈，抱團(tuán)之后學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)之后分享。”一系列打法建議，讓黃仁華茅塞頓開(kāi)，徹底打開(kāi)了思路。
那段時(shí)間，周海龍成了卡特爾公司的?？汀｜S仁華經(jīng)常拉著周海龍到其辦公室喝茶、聊天，一起討論公司的發(fā)展。
2012年12月，在周海龍的建議下，黃仁華參加了阿里巴巴中西部組織的第一期尋夢(mèng)游學(xué)，在深圳的一家外貿(mào)公司里，黃仁華被陳雍組建的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)“震撼” 到了，沒(méi)想到一家看似普通的小工廠(chǎng)，卻在國(guó)際站上玩的如魚(yú)得水。
從深圳回來(lái)以后，黃仁華全面組建新的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，并把大量時(shí)間和精力放在員工的操作技能培訓(xùn)上和本地商圈建設(shè)上。2013年，黃仁華帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)投身阿里巴巴湖南舉辦的“三大戰(zhàn)役”，并首次擔(dān)任30余家湖南企業(yè)老板的總指揮?；顒?dòng)結(jié)束后，卡特爾公司的詢(xún)盤(pán)、訂單量均實(shí)現(xiàn)了50%以上的增長(zhǎng)。
2015年，黃仁華的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)突破40人，在阿里巴巴國(guó)際站擁有6個(gè)賬號(hào)，當(dāng)年外貿(mào)銷(xiāo)售突破5000萬(wàn)大關(guān)。
銘記苦難，懂得感恩，他待員工親如家人
長(zhǎng)沙地處中部，相比沿海地區(qū)，企業(yè)外貿(mào)意識(shí)淡薄，跨境電商人才匱乏，這個(gè)問(wèn)題一直困擾著黃仁華。為了解決這一問(wèn)題，2016年，黃仁華決心成立“卡特爾商學(xué)院”，用以培訓(xùn)新入職的員工。
“現(xiàn)在商學(xué)院還是以培訓(xùn)新員工為主，我們聘請(qǐng)了資深的外貿(mào)講師為大家授課，并結(jié)合湖南的產(chǎn)業(yè)情況編纂了專(zhuān)門(mén)教材，目前已經(jīng)形成了完整體系，未來(lái)時(shí)機(jī)成熟，也會(huì)幫助更多的外貿(mào)公司做培訓(xùn)?！秉S仁華說(shuō)。
因?yàn)槎茫源缺?/p>
有過(guò)三年打工經(jīng)歷的黃仁華，更能體諒員工的辛苦，也懂得人才價(jià)值的寶貴。員工家庭有了困難，他總是第一時(shí)間伸出援手。“我經(jīng)常沒(méi)事開(kāi)車(chē)去員工家走訪(fǎng)，送點(diǎn)米面糧油，表表心意。”黃仁華說(shuō)。
在員工眼里，黃老板確實(shí)與眾不同。“有一天黃總專(zhuān)門(mén)開(kāi)車(chē)，從長(zhǎng)沙到了我在深圳的家，”黃仁華的一位員工表示：“給我拍了奶奶和爸媽對(duì)我的鼓勵(lì)的視頻，真的讓我特別感動(dòng)”。
“人才要引，更要培，但企業(yè)能否長(zhǎng)足發(fā)展，關(guān)鍵還是要留?！秉S仁華告訴我們。
憑借多年“視員工如家人”的堅(jiān)持，黃仁華成為卡特爾人口中的“暖男”，越來(lái)越多的員工被其行為感動(dòng)著，也更愿意跟他站在一起，為未來(lái)打拼。
黃仁華“三心”語(yǔ)錄：
真心：老板必須發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)員工，幫助員工成長(zhǎng)，讓員工在企業(yè)賺到錢(qián)，而且存到錢(qián)。
用心：讓員工成長(zhǎng)是我們做老板當(dāng)仁不讓的責(zé)任和義務(wù)，我們應(yīng)該用心讓員工的能力得到成長(zhǎng)，并且實(shí)現(xiàn)他們的職業(yè)規(guī)劃。
善心：我們不光要讓員工賺到錢(qián)，而且還要培養(yǎng)員工的善心，善念，善行！讓員工擁有正能量的心和行。
我來(lái)談?wù)劇靶峦赓Q(mào)”
黃仁華：“我認(rèn)為，“新外貿(mào)”的核心就是讓外貿(mào)更簡(jiǎn)單。其出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是外貿(mào)價(jià)值最大化，落腳點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)。專(zhuān)業(yè)化的跨境電商人才，是推動(dòng)新外貿(mào)前進(jìn)的動(dòng)力，如何培育、用好、留住這些人才，是企業(yè)必須思考的問(wèn)題?！?/p>
我們相信外貿(mào)會(huì)更美好，如果你愿意擁抱平臺(tái)，敢于嘗試，訂單會(huì)如期而至。
——阿里巴巴中西部
